SIP Trunk2022-06-29T12:02:16+02:00

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SIP Trunk – Telefonielösung

Bei SIP Trunks verwalten Sie mit Ihrer IP Anlage durchwahlfähige Rufnummern, im Gegensatz zu SIP Accounts bei denen nur einzelne Rufnummern (kein Rufnummernblock!) den Nebenstellen zugewiesen werden.

Man kann auch vereinfacht sagen: SIP Trunks ersetzen jede Art von durchwahlfähigen Anlagenanschlüssen (wie S0 AnAs und S2M PMX) und SIP Accounts ersetzen die klassischen ISDN Mehrgeräteanschlüsse (keine analogen Dienste).

Das Prinzip ist denkbar einfach. Ihre Rufnummer ist nach wie vor einem Anbieter zugeordnet der Ihnen auf Basis eines x-beliebigen Minuten- oder Flatmodell die Rechnung stellt. Die eigentliche Änderung bei SIP Trunks gegenüber klassischem ISDN ist, dass Sie keine Sprachleitung mehr benötigen über die Sie telefonieren, sondern jede x-beliebige, aber vor allem ausreichend dimensionierte, Datenleitung es ermöglicht.

SIP Trunk Aufbau

Features von SIP Trunks

Alle Funktionalitätet ihrer bestehenden Anlage existieren weiterhin. Hinzu kommen auf Wunsch UCC-Anwendungen wie Videokonferenzen, Chat, Aufzeichnung etc.. Sollten Sie weiterhin klassische Standtelefone nutzen wollen, ist auch das durch einfaches Plug & Play-Deployment vorkonfigurierter Hardware möglich.

  • Alle Funktionen ihrer bisherigen Telefonanlage und noch mehr

  • Weiterleitung, Anrufsteuerung, Gruppenruf, BLF-Funktion und Sprachwahlmenü

  • Voicemail, Anruflisten, Kontaktverwaltung, Fax und vieles mehr

  • Einfach neue Kollegen hinzufügen und automatisch anbinden

  • All in One Webportal für intuitive Administration

  • Verschlüsselte und direkte Kommunikation innerhalb Ihres Unternehmens

  • Vielzahl von Chatfunktionen, von 1:1 bis zu Team Chats

  • Einfache Collaboration durch File- & Screensharing

  • Archiv aller Verläufe und geteilter Dateien

  • Video Meetings mit bis zu 1.000 Teilnehmern

  • Private Meetingräume mit festen Einwahldaten

  • Kalender Integration mit allen gängigen Office Tools

  • Einwahl externer Teilnehmer über Browser oder Telefon

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Vorteile

Kosten eines SIP Trunk

SIP Trunks sind im Verhältnis zu klassischen Anschlüssen deutlich günstiger.

Während Sie einen Anlagenanschluss (für 2 zeitgleiche Gespräche) ab Kosten von ca. 18€ pro Monat erhalten, fallen für einen SIP Trunk nur ca. 0,99€ pro Monat an.

Das ist allerdings nur die halbe Wahrheit. Sie werden sicherlich mehr als einen Kanal benötigen und hier bieten die Anbieter verschiedene Lösungen. Je nach Modell bekommen Sie Ihre SIP Trunks in Paketen (sprich in 10er oder 50er Schritten) oder nur in Verbindung mit Datenleitungen.

Eine pauschale Aussage über die Kosten von Sip-Trunks ist schwer. Folgende Punkte sollten definiert sein, um über geeignete Anbieter und Konditionen eine valide Aussage treffen zu können:

  • Anzahl der Kanäle

  • Vertragslaufzeit

  • Verschlüsselung

  • Tarifmodell

Provider

SIP Trunks haben den klassischen Telefoniemarkt ganz neu durchgemischt. Neben Platzhirschen wie der Deutschen Telekom, Colt, Plusnet, Vodafone, u.a. sind eine Reihe neue, internationale große Anbieter hinzugekommen und setzen neue Benchmarks im Bereich innovative UCC-Lösungen, UX, All IP und Cloud Telefonanlagen.

Ein Vergleich lohnt sich. Es bestehen große Unterschiede im Bereich der Kosten, SLAs, Zusatzoptionen und Bundleprodukte.

FAQ zu SIP-Trunk

Wieso kann ich einen Teams-SIP-Trunk nicht mit einer anderen Office-Lizenz nutzen?2022-05-20T10:07:37+02:00

Bei der Microsoft-Teams-Telefonie handelt es sich um einen Zusatzdienst, der nicht separat gebucht werden kann. Wenn Sie eine Lizenz von Office haben, in der er nicht enthalten ist, haben Sie grundsätzlich keinen Zugriff darauf. Nur einige bestimmte Varianten enthalten diesen Dienst bereits von Haus aus. Wenn Sie diese nicht besitzen, können Sie das Feature nicht verwenden.

Für wen eignet sich ein Teams-SIP-Trunk?2022-05-31T14:13:29+02:00

Die Technologie eignet sich insbesondere für jedes Unternehmen, ob international oder eher national aufgestellt, groß oder klein, sofern man großen Wert auf einfache und effiziente Collaboration mit integrierter Telefonie legt. Durch die Integration der Telefonie in Teams, per SIP-Trunk, bieten Sie ihren Mitarbeitern EINE Schaltzentrale für die gesamte Kommunikation und erhalten die gewohnten Funktionalitäten Ihrer bisherigen Telefonanlage. Per Soft- oder Hardphone. Standortunabhängig. Mit der Einbindung eines Drittanbieters für den SIP-Trunk, weitere Telefonanlagenfunktionalitäten aus der Cloud oder ein Direct-Routing ist sichergestellt, dass Sie zu jedem Land eine kostengünstige Verbindung aufbauen können. Das ist bei den hauseigenen Anrufplänen von Microsoft nicht gegeben. Letztere sind deutlich zu teuer.

Wie sicher ist Microsoft Teams Datenschutz?2022-05-19T15:14:47+02:00

Der Norm entsprechend werden Ihre Kommunikationen über Transport-Layer-Security (TLS) und Secure-Real-Time-Transport-Protocol (SRTP) verschlüsselt.

Wo liegen die Daten von Microsoft Teams?2022-05-31T14:09:32+02:00

In einem bestimmten Kanal hochgeladene Daten werden im SharePoint des jeweiligen Teams gespeichert. Wenn Sie in einem Chat etwas hochladen, wird es in OneDrive gespeichert.

Wie funktioniert Microsoft Teams?2022-05-19T15:13:33+02:00

Microsoft Teams ist Bestandteil von Microsoft 365, wodurch Sie nur ein Headset am PC oder Ihr Mobiltelefon zum Telefonieren über die Teams-App brauchen.

Was ist Microsoft Teams?2022-05-31T14:07:31+02:00

Microsoft Team ist eine in Microsoft 365 enthaltene Kommunikationsanwendung und ersetzt das herkömmliche Telefon. Telefonate und vieles mehr können über Ihren Rechner, Tablet oder Mobiltelefon empfangen und getätigt werden. Ganz einfach und voll integriert in der Teams App. Damit haben Ihre Nutzer nur eine einzige, voll integrierte Kommunikationszentrale für Telefonie und Collaboration.

Was kostet Microsoft Teams?2022-05-19T15:11:57+02:00

Microsoft 365, die Voraussetzung für Microsoft Teams Telefonie, beginnt als Business Basic mit einer monatlichen Gebühr von 5,10 € je Benutzer.

Was sind die Vorteile von Microsoft Teams?2022-05-19T15:11:16+02:00

Microsoft Teams ermöglicht Ihnen Videokonferenzen, Screen- und Filesharing, Gruppenchats und sämtliche Collaboration ihres Teams innerhalb der Microsoft 365 Produktwelt.

Kann man mit Microsoft Teams telefonieren?2022-05-31T14:06:23+02:00

Mit Microsoft Teams ist es möglich intern, also innerhalb eines Unternehmens, miteinander zu telefonieren. Durch Hinzubuchen von Lizenzen kann auch aus Teams direkt telefoniert werden. Da das Featureset allerdings begrenzt und die Telefoniekosten sehr hoch sind, empfiehlt sich die Anbindung eines Drittanbieters für die reine Telefonie (SIP-Trunk) und das Telefonanlagen-Featureset. Verschiedene Anbieter bieten hier vordefinierte, hervorragende Lösungen an.

Ich freue mich auf Ihre Fragen!

Andreas Marreck

Andreas Marreck

Key Account Consultant

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