SAVECALL Connectivity Dashboard
Behalten Sie Tickets, Rechnungen, Vertragsdaten und Ihre Leitungen in einer Plattform im Blick. Live-Monitoring in Echtzeit, automatische Ticketerstellung bei Ausfall.
AUF EINEN BLICK
Ihre Vorteile
Connectivity-Lifecycle: Live-Status, Auto-Tickets, null Tool-Wechsel.
24/7
Live-Monitoring weltweit
100%
Self-Service für Tickets, Rechnungen, Vertragsdaten
0%
Tool-Wechsel zwischen Carrier-Portalen
< 60 Sek
Auto-Ticket bei Ausfall
100%
Sechs Module. Eine Plattform.
Live-Monitoring
Globale Karte · 24/7
Performance-Analyse
Latenz, Uptime, Paketverlust
Auto-Ticket
Bei Ausfall · in unter 60 Sekunden
Tickets
Status, Verlauf, Zuständigkeit
Rechnungen & EVN
Alle Belege als PDF
Verträge
Self-Service-Anpassung
Live-Monitoring aller Leitungen
Mit dem Connectivity Dashboard von SAVECALL sehen IT-Verantwortliche jeden Standort, jede Leitung und jeden Status auf einer einzigen Plattform. Die globale Karte zeigt sofort, wo Ihr Netz läuft und wo nicht.
- Geografische Übersicht: Online / Eingeschränkt / Offline auf einen Blick
- Standort-Liste mit Verfügbarkeit, Latenz und Live-Status
Performance-Analyse pro Leitung
Mit einem Klick auf eine Leitung öffnet sich die vollständige Performance-Analyse: Latenz, Verfügbarkeit und Paketverlust live und über jeden Zeitraum. Performance-Einbrüche fallen Ihnen sofort auf, lange bevor Ihre User sie melden.
- Latenz, Verfügbarkeit und Paketverlust pro Leitung
- Frei wählbare Zeiträume: 1h, 24h, 3 Tage oder 7 Tage
- Visualisiert in Echtzeit, exportierbar als Reporting
Auto-Ticket bei Ausfall. 24/7 ohne Wartezeit
Fällt eine Leitung aus, erstellt das Connectivity Dashboard automatisch ein Ticket und benachrichtigt die hinterlegten Kontakte, pro Dienst, pro Standort, pro Empfänger frei konfigurierbar. Ihre IT spart Reaktionszeit. Ihr Business spürt nichts.
- Automatische Ticketerstellung in unter 60 Sekunden
- Benachrichtigung an festgelegte Störungskontakte (konfigurierbar pro Dienst und Standort)
Self-Service für Tickets, Rechnungen und Verträge
Alle Tickets, Rechnungen, Einzelverbindungsnachweise und Vertragsdaten in einer Plattform. PDF-Download mit einem Klick. Rechnungskonto anpassen, Zahlungsart ändern, E-Mail-Adressen aktualisieren, direkt im Dashboard, ohne Umweg über Provider-Hotlines.
- Tickets nach Status (Neu · In Bearbeitung · Gelöst · Geschlossen)
- Rechnungen und EVN als PDF-Download
- Vertragsdatenverwaltung im Self-Service
Kunden
Registrierung
Kostenfreie Registrierung auf: connectivity-dashboard.de/register
Sie benötigen Ihre SCS-Kundennummer. Diese erhalten Sie:
- bei Abschluss eines neuen Vertrags mit SAVECALL
- bei der Übernahme eines bestehenden Vertrags
Keine SCS-Kundennummer zur Hand? Schreiben Sie uns an carrierservice@savecall.de wir senden Ihnen Ihre Nummer umgehend zu.
Häufige Fragen zum Connectivity Dashboard
Was kostet das SAVECALL Connectivity Dashboard?
Das Connectivity Dashboard ist für SAVECALL-Bestandskunden Bestandteil des Sourcing-Vertrags und damit inklusive. Neukunden erhalten den Zugang ab dem ersten gebuchten Dienst. Für eine individuelle Bewertung empfehlen wir ein kurzes Beratungsgespräch.
Wie funktioniert das Live-Monitoring?
Wir überwachen Ihre Leitungen rund um die Uhr mit aktiven Messungen alle 60 Sekunden. Verfügbarkeit, Latenz und Paketverlust werden in Echtzeit erfasst. Fällt eine Leitung aus oder verschlechtern sich die Werte, wird automatisch ein Ticket beim verantwortlichen Carrier eröffnet. Ihre festgelegten Kontakte werden parallel per E-Mail benachrichtigt.
Wie schnell wird ein Ticket bei einer Störung erstellt?
Sobald unsere Monitoring-Probes einen Ausfall feststellen, wird das Ticket in unter 60 Sekunden automatisch beim zuständigen Carrier eröffnet. Ihre Kontakte erhalten die Eskalation zeitgleich. Die gesamte Bearbeitung sehen Sie live im Dashboard.
Ist das Connectivity Dashboard DSGVO-konform?
Ja. Hosting in Deutschland, vollständige DSGVO-Konformität.
Awards für ausgezeichnete Leistungen
+FAQ
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