Mobile Device Management (MDM)

Mobile Device Management (MDM), auch mobile Geräteverwaltung genannt, ist die zentrale Verwaltung und Absicherung aller mobilen Endgeräte eines Unternehmens, also Smartphones, Tablets und Laptops. Über eine MDM-Lösung werden Geräte eingerichtet, mit Sicherheitsrichtlinien versehen, mit Updates versorgt und im Verlust- oder Diebstahlfall aus der Ferne gesperrt oder gelöscht. So behalten Unternehmen die Kontrolle über ihre Geräteflotte und schützen sensible Daten zentral statt gerätweise.

MDM lohnt sich für jedes Unternehmen, das mehrere mobile Endgeräte im Einsatz hat, unabhängig von der Größe. Besonders relevant ist es für Branchen mit hohen Compliance-Anforderungen wie Versicherungen, Gesundheitswesen oder Finanzdienstleister, für Unternehmen mit Außendienst oder verteilten Teams und überall dort, wo private und geschäftliche Nutzung auf denselben Geräten zusammenkommt. Schon ab einer zweistelligen Zahl an Geräten wird die zentrale Verwaltung wirtschaftlich sinnvoller als die Einzelbetreuung.

Die Kosten für MDM hängen von der Anzahl der Geräte, dem benötigten Funktionsumfang und dem gewünschten Servicelevel ab. Üblich ist eine monatliche Abrechnung pro verwaltetem Gerät. Für Unternehmen ist weniger der reine Lizenzpreis entscheidend als die Frage, wie viel interner IT-Aufwand durch die zentrale Verwaltung eingespart wird und welche Risiken durch bessere Absicherung vermieden werden. SAVECALL stellt die passende MDM-Lösung herstellerunabhängig zusammen und kalkuliert sie nach Ihrer tatsächlichen Geräteanzahl und Ihren Anforderungen.

Die drei Themen ergänzen sich, decken aber unterschiedliche Aufgaben ab. Mobile Device Management steuert die Software-Seite, also Sicherheit, Konfiguration, Apps und Zugriffe auf bestehenden Geräten. Device as a Service betrifft die Bereitstellung der Hardware, also Geräte mieten statt kaufen inklusive Wartung. Mobile Lifecycle Management umfasst den gesamten Gerätelebenszyklus von der Beschaffung über den Betrieb bis zur Aussonderung. In der Praxis kombiniert SAVECALL diese Bausteine, sodass Verwaltung, Bereitstellung und Lebenszyklus aus einer Hand kommen.

Eine MDM-Lösung bietet die zentrale Verwaltung aller Endgeräte, automatische Sicherheitsupdates und App-Kontrolle, die Durchsetzung einheitlicher Sicherheitsrichtlinien, Fernsperrung und Fernlöschung bei Verlust, Zugriffskontrolle und Verschlüsselung sowie Monitoring und Reporting zum Gerätezustand. Damit lassen sich Compliance-Vorgaben zuverlässig einhalten und Sicherheitsvorfälle deutlich reduzieren. Die Lösung integriert sich in die bestehende IT-Infrastruktur, ohne dass eine aufwendige Umstellung nötig ist.

MDM schützt Firmenhandys und Unternehmensdaten auf mehreren Ebenen. Einheitliche Sicherheitsrichtlinien sorgen dafür, dass alle Geräte denselben Schutzstandard erfüllen. Automatische Updates schließen bekannte Sicherheitslücken. Bei Verlust oder Diebstahl lassen sich Geräte aus der Ferne sperren oder vollständig löschen, sodass keine Daten in falsche Hände geraten. Zugriffskontrolle und Verschlüsselung trennen zudem private von geschäftlichen Daten. So bleiben Kunden- und Geschäftsinformationen auch bei mobiler Nutzung geschützt.