Cloud-Telefonanlage für Unternehmen
Preischeck
Digital. Flexibel. Zukunftssicher.
Ortsabhängig Telefonieren und dabei noch Kosten senken
Die Auswahl an Cloud-Telefonanlagen ist groß – und genauso vielfältig sind die Anforderungen von Unternehmen. Welcher Anbieter am besten zu Ihnen passt, hängt ganz von Ihren individuelle Bedürfnissen ab. Die Lösungen entwickeln sich stetig weiter. Die größten Vorteile die eine Cloud-Telefonanlage für Ihr Unternehmen bringt auf einen Punkt gebracht:
- Senkung der Kosten
- Flexibel & skalierbar
- Schnelle Bereitstellung
- Ortsunabhängig
Doch Cloud-Telefonie ist nicht gleich Cloud-Telefonie – Anbieter, Tarife und Leistungen unterscheiden sich deutlich. Erfahren Sie wie Sie den richtigen Anbieter auswählen und welche Kriterien wirklich zählen.
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Ersparnis
99,99%
Verfügbarkeit
24/7
Support
Kunden
Von Experten erklärt:
Cloud-Telefonanlage:
Funktion & Features
Cloud Telefonie für Ihr Unternehmen: Zentral & Sicher
Die Cloud-Telefonanlage ersetzt Ihre klassische Telefonanlage oder ergänzt sie flexibel im hybriden Betrieb. Alle Funktionen kommen direkt aus der Cloud – standortunabhängig und jederzeit verfügbar.
- Zentrale Verwaltung über ein intuitives Online-Portal – ideal für mehrere Standorte und Homeoffice
- Geräteunabhängiger Zugriff: Nutzer telefonieren per Smartphone, PC oder Tablet – weltweit und nahtlos
- Presence & Follow-me: User sind automatisch eingebunden, Call-Flows folgen dem Nutzer unabhängig vom Endgerät
- Flexible Skalierung: Nebenstellen können jederzeit hinzugefügt werden – Sie zahlen nur, was Sie wirklich nutzen
- Optimierte Sprachqualität: Bei MPLS-Verbindungen werden Voice-Pakete mit CoS priorisiert übertragen
- Einfache Einrichtung & Verwaltung: Alles zentral steuerbar über das Admin-Panel
So funktioniert eine Cloud-Telefonanlage
Eine Cloud-Telefonanlage verzichtet auf eine Verkabelung sowie teure Hardware, da die Übertragung der Kommunikation über Internetprotolle und Rechenzentren erfolgt. Telefonate werden hierbei in Echtzeit über einen DSL-Anschluss geführt und mit einer soliden Internetleitung können Sie mit jedem Smartphone, Tablet oder PC(CTI) von überall auf Ihre virtuelle Telefonanlage zugreifen.
Mit dieser Art der Kommunikation können Sie sich von den herkömmlichen, vor Ort installierten Telefonsystemen (z. B. PBX), die normalerweise teuer und zeitintensiv in der Bereitstellung und Wartung sind, verabschieden.
Features einer Cloud-Telefonanlage
Telefonie-Funktionen
Weiterleitung, Gruppenruf, Sprachmenü, Voicemail & mehr
Zentrale Verwaltung
Webportal für einfache Administraion und Nutzerverwaltung
Flexible Skalierung
Neue Nebenstellen jederzeit hinzufügen – automatisch angebunden
Messenger-Kommunikation
Sicherer Chat mit File- & Screensharing und Archivfunktion
Videomeetings
Konferenzen mit bis zu 1000 Teilnehmern, inkl. Kalenderintegration
Externe Einwahl
Gäste können bequem per Browser oder Telefon teilnehmen
Anbieterübersicht
Case Studies – Cloud Telefonanlage
Integration in bestehende Systeme & weitere Vorteile
Microsoft Teams
Microsoft Teams, als Teil von Microsoft 365, zählt zu den führenden Plattformen für digitale Zusammenarbeit. Als Oberfläche Ihrer Cloud-Telefonanlage bietet Teams eine vollintegrierte Lösung für Kommunikation und Kollaboration – unabhängig vom Standort oder Endgerät.
Features:
- Vollwertige Telefonielösung über Desktop, Smartphone und DECT
- Einheitliche Oberfläche für Telefonie, Videomeetings und Collaborations
- Nahtlose Integration in bestehende Microsoft 365 Workflows
- Standortunabhängige Nutzung – Büro, Homeoffice oder mobil
Microsoft 365
Dank Microsoft 365 behalten Sie immer alle Kontakte Ihres Unternehmens im Überblick.
Doppelte angelegte Kontakte werden eigenständig herausgefiltert, Anrufer erkannt und angezeigt, ausgehende Anrufe lassen sich per Klick starten.
Salesforce
Durch die Integration von Salesforce CRM in Ihre Cloud Telefonanlage verbessern Sie Ihr Kundenverwaltung und fördern die Leistung des Vertriebs und Ihres gesamten Unternehmens.
Kundeninformationen werden weiterhin in Salesforce gemanagt, die Sie aus Salesforce direkt anrufen können.
Für umfassende Analysen haben Sie Reportings zu sämtlichen Kundengesprächen, sowie Kalenderfunktionen und Reminder.
Weitere Vorteile einer Cloud Telefonanlage
- Schnelle und unkomplizierte Bereitstellung durch vorhandenen Internetzugang
- Monitoring Tools und Online-Portal
- Sofortige Up- oder Downgrades bei Veränderungen im Team
- voller Zugriff auf Ihre Cloud-Telefonanlage über Smartphone, Tablet oder Laptop
- Instandhaltung und Wartung übernimmt der Anbieter, teure Hardware fällt weg
Welche Cloud Telefonanlage passt zu meinem Unternehmen?
Avaya Cloud Office
Eine Cloud-Kommunikationslösung, die so funktioniert, wie und wo Sie es für Ihre Arbeit benötigen ist nicht länger eine Zukunftsvision. Avaya Cloud Office® by Ring Central ist mehr als nur ein Telefonsystem: es ist eine vielseitige, einheitliche Kommunikationslösung, die die Leistungsfähigkeit der Cloud Telefonie nutzt.
Vorteile:
- Sicherheit & Zuverlässigkeit
- Systemanalyse
- Budget-freundlich
- Komplettlösung
- Umfangreiches Leistungspaket
- Hardware-Portfolio
- Grenzenlos kommuniziert
Telekom CompanyFlex Cloud PBX 2.0
CompanyFlex Cloud PBX 2.0 – ein modernes System, das alle Funktionen einer professionellen Telefonanlage mitbringt. Buchen Sie Ihre Anwendungen und Arbeitsplätze je nach Bedarf dazu, ohne dass Sie bei jedem Zuwachs im Unternehmen gleich eine neue Anlage kaufen müssen. Die Online hinzugebuchten Arbeitsplätze sind sofort nutzbar. Sie nutzen für das Fest- und Mobilnetz eine Rufnummer.
Vorteile:
- Schnelle Bereitstellung – durch Nutzung des vorhandenen Internetzugangs.
- Flexibilität – Selbstverwaltung über Webportal
- Orts- und Geräteunabhängig – Immer erreichbar, egal wo sie sind und mit welchem Gerät
- Skalierbarkeit – CompanyFlex Cloud PBX 2.0 wächst mit Ihrem Unternehmen mit.
- Ortsunabhängig – Jederzeit und überall vollen Zugriff auf Alles
Vodafone
Im Gegensatz zu einem gewöhnlichen Festnetz-Anschluss erhalten Sie mit der Vodafone Cloud Telefonie größtmögliche Flexibilität. Unabhängig davon ob Sie gerade im Büro, Homeoffice oder vor Ort beim Kunden sind – mit der Mischung aus Cloud und TK-Anlagen sind immer und überall erreichbar.
Vorteile:
- Sicherheit an erster Stelle – Nutzung von eigenen Rechenzentren in Deutschland – ausfallsicher und georedundant
- Hohe Funktionalität – Neben klassischer Telefonie können Sie Ihre Cloud-Telefonanlage um weitere Funktionen ergänzen, z.B. Desktop-Sharing, Anrufgruppen oder Instant Messaging
- Alles aus einer Hand – Neben der Cloud Telefonanlagen bietet Vodafone direkt den passenden Datenanschluss, hochwertige Mobilfunk-Angebote und viele weitere digitale Lösungen, die perfekt ineinandergreifen
ecotel cloud.phone
ecotel cloud.phone, die clevere cloudbasierte Telefonanlage mit skalierbaren SIP-Anschluss inklusive zahlreicher smarter Features. Flexible, individuelle Anpassungsmöglichkeiten rund um die Uhr, dank einfacher Selbst-Administration über das ecotel Selfcare-Portal.
Innerhalb weniger Minuten ist die Telefonanlage eingerichtet und einsatzbereit
Vorteile:
- Schnelle Bereitstellung – durch Nutzung des vorhandenen Internetzugangs
- Globale Verwaltung – über Monitoring Tools und Online Portal
- Kostengünstige Bereitstellung – über bestehende Internet Leitung
- Hohe Flexibilität – Sofortige Up- oder Downgrades bei Veränderungen im Team
- Ortsunabhängig – voller Zugriff auf Ihre Cloud-Telefonanlage über Smartphone, Tablet oder Laptop
- Hardware-Portfolio
- Komplett gemanaged – Instandhaltung und Wartung übernimmt der Anbieter, teure Hardware fällt weg.
Placetel
Vom Pionier der IP-Telefonie in Deutschland zu einem der führenden Provider für cloudbasierte Unternehmens-Kommunikationslösungen. Ortsunabhängiges und flexibles Telefonieren ist für Unternehmen unverzichtbar geworden. Die Basis der Kommunikation und Collaboration Ihres Teams, auf ihrem Weg in die Zukunft, ist die Cloud-Telefonanlage.
Placetel, das zur Cisco Familie gehört, steht für Flexibilität, Zuverlässigkeit und Innovation, wenn es um Cloud-Telefonie und UCC (Unified Communications and Collaboration) geht.
Vorteile:
- Kosteneinsparung – Keine Hardware und Wartung
- Flexibilität – Selbstverwaltung über Webportal.
- Orts- und Geräteunabhängig – Immer erreichbar, egal wo sie sind und mit welchem Gerät
- Riesiger Funktionsumfang – über 150 Funktionen und App Integrationen
- Höchste Sicherheit – redundante Rechenzentren in Deutschland.
Nfon Cloudya
Cloudya ist die Cloud Telefonanlagenlösung von nfon. Im Unterschied zu klassischen Telefonanlagen wird diese im Rechenzentrum von nfon betrieben. Sie benötigen vor Ort keine physische Anlage.
Updates und Wartung wird vom Betreiber erledigt, ohne Aufwand für Ihre IT. Sie benötigen nur noch eine Internetverbindung. Diese kann sowohl im Büro, als auch im Home Office oder auch am Handy sein.
Vorteile:
- Kein ISDN nötig: direkte Verbindung ohne IAD mit Ihrer Internetleitung
- Bundesweite Verfügbarkeit: SIP Trunks sind auf jedem Internetanschluss realisierbar
- Dynamische Skalierbarkeit: Rufnummernblöcke können flexibel erweitert werden
- Einfache Integration mit Microsoft Teams
- Betriebssicher, wartungsfrei und ideal für Homeoffice und Mobilität
Was kostet eine Cloud Telefonanlage?
Cloud Telefonanlagen funktionieren wie ein Mietmodel, bei dem Sie Pakete mit verschiedenen Funktionen und die Anzahl der Arbeitsplätze buchen.
In der Regel spielen folgende Faktoren mit ein:
- Anzahl Arbeitsplätze
- Gewünschte Telefonielösung (DECT, Desktop, Softphone, etc.)
- Benötigte Integrationen (CRM Software, Ticketing und weitere Drittanbieter)
Je nach Anbieter zahlen Sie eine Einrichtungsgebühr und einen monatlichen Grundpreis. Hinzu kommen noch die Kosten je Arbeitsplatz.
Sie können mit Preisen ab 4,90€ / Monat pro Arbeitsplatz rechnen
Genaue Auskunft bekommen Sie über unser Beratungs-Tool.
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Cloud Telefonanlage – FAQs
Eine Cloud-Telefonanlage (Hosted PBX) ist eine Telefonanlage, die als Service über das Internet bereitgestellt wird. Die gesamte Telefonie-Infrastruktur läuft in den Rechenzentren des Anbieters, am Arbeitsplatz braucht es nur Endgeräte wie Tischtelefone, Headsets oder Software-Clients auf PC und Smartphone. Verwaltung, Updates und Wartung übernimmt der Anbieter. Sie zahlen eine monatliche Gebühr pro Nebenstelle statt einer Investition in eigene Hardware. SAVECALL vergleicht Anbieter wie Placetel, NFON, Sipgate, RingCentral, Microsoft Teams Phone und 8×8 carrier-unabhängig
Cloud-Telefonanlagen vermeiden Investitionen in eigene Hardware und entfallende Wartungskosten. Mitarbeiter sind standortunabhängig erreichbar, auf Smartphone, Laptop oder Tischtelefon. Skalierung erfolgt in Echtzeit per Webportal, ohne Technikereinsatz. Updates und neue Funktionen kommen automatisch. ISDN wird seit 2018 in Deutschland abgeschaltet, daher ist der Wechsel ohnehin notwendig. Im Vergleich zu On-Premise-Anlagen sparen Unternehmen meist 20 bis 40 Prozent der Gesamtkosten über 5 Jahre.
Cloud-Telefonanlagen kosten typischerweise 5 bis 20 Euro pro Nebenstelle monatlich, abhängig vom Funktionsumfang. Basis-Pakete mit Telefonie und Voicemail starten bei 5 Euro, Standard-Pakete mit Mobile-App und Anrufweiterleitung liegen bei 8 bis 12 Euro. UCaaS-Pakete mit Video, Chat und Collaboration kosten 12 bis 20 Euro. Hinzu kommen einmalige Setup-Kosten und Endgeräte. Über den SAVECALL Beschaffungspool sichern Sie sich Konditionen 15 bis 30 Prozent unter Listenpreis.
Führende Anbieter in Deutschland sind Placetel (Gamma), NFON, Sipgate, Telekom Cloud PBX, Vodafone One Net, RingCentral, 8×8 und Microsoft Teams Phone via Direct Routing. Jeder Anbieter hat Stärken: Placetel und NFON für deutsche Mittelständler, Sipgate für kleinere Setups, Microsoft Teams für M365-zentrierte Unternehmen, RingCentral und 8×8 für internationale Footprints. SAVECALL erstellt eine objektive Vergleichsmatrix passend zu Ihrer IT-Strategie, Mitarbeiteranzahl und internationalen Anforderungen.
Ja, über Direct Routing wird die Cloud-Telefonanlage als SIP-Backend in Microsoft Teams eingebunden. Mitarbeiter telefonieren aus der gewohnten Teams-Oberfläche mit echten Festnetz- und Mobilfunk-Rufnummern. Vorteile: bestehende Carrier-Verträge und Rufnummern bleiben nutzbar, deutlich günstigere Minutenpreise als Microsoft Calling Plan und Integration in vorhandene TK-Infrastruktur. SAVECALL implementiert Direct-Routing-Setups mit Placetel, NFON, Sipgate und anderen, inklusive SBC-Konfiguration und Teams-Lizenzierung.
Ein Setup mit bis zu 25 Nebenstellen und einfacher Rufnummernportierung ist innerhalb von 4 bis 6 Wochen produktiv. Größere Setups mit Multi-Site-Rollout, Teams-Integration oder Call-Center-Konfiguration brauchen 8 bis 12 Wochen. Bei reiner Neueinrichtung ohne Portierung geht es in 1 bis 2 Wochen. SAVECALL übernimmt Anforderungsanalyse, Konfiguration, Rufnummernportierung, Endgeräte-Versand und User-Schulung end-to-end. Ihre Mitarbeiter sind ab Tag 1 produktiv telefoniefähig.
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