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Warum eine Multi-Cloud-Lösung?

Wir leben in einer Welt voller Cloud-Umgebungen. Die parallele Nutzung verschiedener Cloud-Anbieter und Cloud-Anwendungen ist zur Normalität geworden. Multi-Cloud ist eine Strategie dies zu vereinheitlichen. Unternehmen kennen die vielfältigen Vorteile, die eine Cloud-Lösung bietet. Jedes Unternehmen hat seine individuellen Anforderungen, daher wird ein System benötigt welches alle Anforderungen ordnungsgemäß erfüllt. Angesichts der Vielzahl an Cloud-Anbietern, ist es allerdings nahezu unmöglich, nur einen auszuwählen, mit dem gearbeitet werden soll. Die Akzeptanz von Cloud-Anwendungen erfreut sich einer enormen Zunahme: Weltweit nutzen 94 % der Unternehmen Anwendungen aus der Cloud. 85 % der Unternehmen mehr als die Hälfte der anfallenden Arbeitslasten in der Cloud aus. Dabei werden immer öfter parallele Cloud-Umgebungen betrieben, eine Multi-Cloud. Multi-Cloud ist eine Strategie, bei der ein Unternehmen zwei oder mehr Cloud-Computing-Plattformen verwendet, um seine Leistung zu maximieren und so seine Aufgaben auf höchstem Niveau zu erledigen.Mit anderen Worten: Sie müssen sich keine Gedanken über die Größe Ihrer Arbeitslast und die Zuverlässigkeit eines bestimmten Cloud-Dienstanbieters machen. Stattdessen genießen Sie die Flexibilität nach dem besten Anbieter für jeglichen Art von Workload in Bezug auf Kosten und Effizienz zu suchen. Mit einem derartigen Multi-Cloud-Ansatz sind Unternehmen nicht mehr auf eine bestimmte Cloud bzw. einen bestimmten Public-Cloud-Anbieter festgelegt. Das Konzept der Multi-Cloud richtet sich in erster Linie an Nutzer, die interne und/oder externe Cloud-Services betreiben und das Leistungsspektrum um bestimmte Komponenten erweitern müssen, die der jeweilige Provider nicht anbietet bzw. sich nicht ohne Weiteres in die bestehende In-House-IT implementieren lassen.

Gründe für eine Umstellung

  • Optimierung der IT-Infrastruktur Die jeweiligen Vorteile unterschiedlicher Cloud-Anbieter können genutzt werden. Rechenleistung, Speicherplatz und Wartungsaufwand Ihrer IT-Infrastruktur wird somit optimiert.
  • Optimale Software-Unterstützung Bei Nutzung mehrerer Dienste, die auf die Systeme unterschiedlicher Anbieter (z. B. auf Amazon-, Google- oder Microsoft-Systeme optimierte Apps) zugeschnitten sind, bietet Multi-Cloud die Möglichkeit, jeden Service unter optimalen Bedingungen zu betreiben.
  • Datensicherheit Sensible Daten können getrennt von anderen Prozessen auf Servern verwaltet werden und somit den Sicherheits-Ansprüchen gerecht werden.
  • Notfallsituationen vorbeugen Die Verteilung von Daten und Prozesse auf mehrere Clouds verringert die Gefahr, bei einem Serverausfall nicht mehr operieren zu können, bzw. wertvolle Daten zu verlieren.

Wie ist die richtige Anbindung einer Multi-Cloud?

Um eine Multi-Cloud-Umgebung erfolgreich zu betreiben ist vor allem das richtige Anbindungskonzept gefragt, Cloud-Verkehr ist viel schwieriger vorherzusagen als lokal gehostete herkömmliche Anwendungen. Daher setzen Unternehmen zunehmend auf SD WAN-Technologie, um eine direkte, zuverlässige und sichere Konnektivität zu mehreren Clouds zu ermöglichen. Mit SD WAN Multi-Cloud kann das Management von Niederlassungen über WAN-Konnektivität mit privater, direkter Konnektivität zu benötigten IaaS/SaaS-Anwendungen kombiniert werden. SD WAN Multi-Cloud Service unterstützt i.d.R. AWS, Microsoft Azure und Google Cloud. Je nach Anbieter sind auch weitere Cloud-Services möglich (z.B. Alibaba, IBM, Oracle, Salesforce, VMware und weiter) Sie haben Interesse einer Multi-Cloud Lösung, bzw. an SD WAN Multi-Cloud Service? Sprechen Sie uns unverbindlich und kostenfrei an. Savecall berät sie anbieterunabhängig und findet den passenden Provider für Ihre Anforderungen.

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Die 4 häufigsten Fehler beim Weg in die Cloud

1. Die Verbindung zum Internet / Cloud wird hinten angestellt

Im Zuge der Migration in die Cloud, gilt es vieles zu berücksichtigen. Dies fängt bei der Internetverbindung an. Eine bestehende Leitung ist zwar meist vorhanden, aber ist diese auch ausfallsicher genug, verfügt über ausreichend bandbreite und ein leistungsfähiges Backup? Die Performance ihrer Cloud Applikation ist nur so gut wie ihr Netzwerk! Ein Beispiel: Als sich ein professionelles Dienstleistungsunternehmen dem Ende eines Cloud-Migrationsprojekts näherte, erkannte das Team, dass das öffentliche Internet als Zugriffsweg auf die Cloud nicht geeignet wäre, da geschäftskritische Systeme eine viel schnellere und stabilere Leitung benötigen. Der Kunde hatte geplant, seinen Provider anzurufen und einen weiteren Glasfaseranschluss zu kaufen. Der Provider hatte jedoch weder die Glasfaser im Boden noch die Kapazität zum Cloud-Einstiegspunkt, die Vorlaufzeiten umfassten mehrere Monate. Die Folge: Das Projekt musste verschoben werden, unnötige Mehrkosten und Mehrarbeit entstanden. Binden Sie deshalb Ihren Provider frühzeitig ein um eine passende Verbindung zur Cloud sicherzustellen. Achten Sie darauf, daß Ihr Provider die Leistung erbringen kann und vereinbaren sie klare SLAs, die u. A. beinhalten sollten:

  • Garantierter Durchsatz: „Best Effort“-Lieferung ist keine Option.
  • Geringe Latenz: Dies garantiert Leistung und eine positive Userexperience.
  • Privatsphäre und Sicherheit: Prüfen Sie, ob Sie eine vollständig private Schaltung zu Ihrem Cloud-Provider brauchen/wollen.
  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit: Es sollte mehrere Ausfallsicherheitsoptionen geben. Welcher Verfügbarkeitslevel kann Ihr Provider garantieren?
  • Flexibilität: Berücksichtigen Sie geplante und ungeplante Workloads. Können Sie Ihre Bandbreite so anpassen, dass Ihr Netzwerk die gleiche Skalierbarkeit wie die Cloud bietet?

2. Nicht ausreichende Zukunftsplanung

Bisher basiert die Kapazitätsplanung auf schrittweisen Erhöhungen der IT-Workloads und der Netzwerkkapazität. Mit dem Unternehmenswachstum und steigendem Bedarf an bandbreitenintensiven Applikationen, wird jedes Jahr mehr Bandbreite benötigt werden und diese wird dann schrittweise erhöht. Ein solcher Ansatz empfiehlt sich aus drei Gründen nicht mehr:

  • Teuer. Wenn Sie eine schrittweise Erhöhung der Arbeitslast und Netzwerkkapazität planen, können Sie Ihr Budget nicht optimal nutzen. Sie müssen von Anfang an die maximale Nachfrage einplanen und zu viel für redundante Netzwerkkapazität ausgeben.
  • Schwankende Nachfrage an die Cloud. Moderne Unternehmen haben immer mehr ungeplante Workloads und Abteilungen mit eigenen Prioritäten und Initiativen. Wenn Sie kein skalierbares Netzwerk aufbauen, kann ungeplanter Traffic Ihr gesamtes Unternehmen beeinträchtigen.
  • Sie können Innovationen nicht schnell nutzen. In der Cloud ist es viel einfacher, neue Dienste zu aktualisieren oder einzuführen, indem Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und Blockchain genutzt werden. Diese können wichtige Prozesse automatisieren, die Leistung ohne menschliches Eingreifen verwalten und Transaktionen beschleunigen – aber alle erfordern zusätzliche Bandbreite. Ihr Netzwerk muss in der Lage sein, die Anforderungen zukünftiger Technologien zu erfüllen, Sie sollten nicht 90 Tage auf Kapazitätsänderungen warten müßen, oder das Tagesgeschäft durch Erreichen der Netzwerkkapazität einschränken.

Wir empfehlen deshalb Innovationen pro-aktiv einzuplanen. Fragen Sie ihren Provider, welche Flexibilitäts-Optionen er Ihnen bieten kann. Anstatt Kapazitäten zu überkaufen, um die potenzielle Nachfrage zu befriedigen, sollten Sie einen Provider finden, der das Netzwerk nach Bedarf skalieren kann. Durch ein flexibles Netzwerk können Sie ungeplante Trafficspitzen bewältigen und neue Marktchancen oder Technologien nutzen.

Stellen Sie Ihrem Provider diese Fragen:

  • Wie schnell kann ich skalieren?
  • Wie können Sie die Leistungsanforderungen meiner Apps unterstützen?
  • Welche Auswirkungen hat das Hinzufügen dieser Apps zu meinem Cloud-Stack?
  • Was schlagen Sie für Disaster Recovery vor?
  • Welche Sicherheitsstufen bieten Sie an?
  • Wie einfach kann ich von einer Cloud zur anderen wechseln?

3. Keine Berücksichtigung der komplexen App Landschaft

Laut einer Studie von McAfee aus dem Jahr 2019 nutzt ein großes Unternehmen durchschnittlich über 1.900 Cloud-Services. IT-Manager schätzten jedoch, dass sie nur etwa 30 verwenden. Ein Beispiel: Ein Unternehmen wollte physische Server durch Migration in die Cloud ersetzen. Sie planten das Projekt in der Annahme, 700 physische Server zu haben und entdeckten zu Beginn des Konsolidierungsprozesses 1.100. Erschwerend kam hinzu, dass am Ende des 18-monatigen Konsolidierungsprojekts anstelle von 1.100 auf 1.300 physischen Servern mehr als 2.000 virtuelle Maschinen ausgeführt wurden. Dieses mangelnde Verständnis der vorhandenen App-Landschaft führte dazu, dass das Cloud-Migrationsprojekt, mit dem die Infrastruktur konsolidiert werden sollte, lediglich dazu diente, letztere zu komplizieren und nicht die gewünschten Effizienzeinsparungen erzielte. Netzwerkfähigkeit und App-Leistung sind eng miteinander verknüpft. Je nach Applikation reicht zum Teil der Zugang über das öffentliche Internet, für geschäftskritische Anwendungen (wie z. B. ERP, Zahlungsprozesse, CRM Systeme) benötigen Sie jedoch eventuell eine dedizierte Leitung direkt ins Rechenzentrum mit festen Bandbreiten, SLAs, privaten IPs oder Ultra-low-Latency.

Cloud Applikations-Checkliste

  • Geschäftskritische Anwendungen identifizieren (Telefonie, ERP, Zahlungsprozesse…)
  • Entscheiden was on-premise bleibt und was migriert werden soll
  • Festlegen von Leistungs- und Verfügbarkeitsanforderungen
  • Führen Sie eine BYOD-Bewertung der Schatten-IT Ihres Unternehmen und der verbrauchten Ressourcen durch
  • Bewerten Sie Cybersicherheitslücken Ihres Netzwerks
  • Erfassen Sie dokumentierte Probleme, einzelne Fehlerquellen und Risiken
  • Berücksichtigen Sie den Daten- und Dateizugriff, die Ausfallsicherheit und die Sicherheit
  • Führen Sie ein Audit zur Planung der Netzwerkkapazität durch
  • Entwerfen Sie eine Roadmap für Kapazitätserweiterungen und geografische Erweiterungen in der Zukunft

4. Sicherheit und Verfügbarkeit der Cloud werden nicht berücksichtigt

In einer Umfrage unter 983 IT-Entscheidungsträgern sahen 77% die Verbesserung der Sicherheit als oberste Priorität an. Ein großer Vorteil der Cloud besteht darin, dass z.B. Hyperscale-Anbieter Sicherheitsfunktionen anbieten können, die den meisten Unternehmen nicht zur Verfügung stehen. Bei den meisten Unternehmen, die wichtige Daten wie Kundeninformationen und Mitarbeiterdaten in die Cloud verschieben, ist es wichtig, auf deren Sicherheit zu achten, um kostspielige finanzielle- und Reputationsschäden zu vermeiden. Ein Beispiel: In einer internationalen Bank hat ein Hacker auf über 100 Millionen Kundendaten zugegriffen, einschließlich Adressen und Bonitätsdaten, die in der Cloud gespeichert sind. Obwohl keine Kreditkartendaten bekannt wurden, war die Bank infolge einer ungünstigen Berichterstattung in den Medien einem erheblichen Reputationsschaden ausgesetzt. Solche Vorkommnisse können auch zu Klagen vor EU- und internationalen Gerichten führen, wenn sie einen Verstoß gegen Datenschutzgesetze von Kunden wie die DSGVO darstellen. Nehmen Sie Cybersicherheit in der Cloud niemals als selbstverständlich hin. Ihr Cloud-Anbieter, Provider und Ihr Unternehmen haben gemeinsam die Verantwortung für die Cybersicherheit. Berücksichtigen Sie dabei die verschiedenen Ebenen der Netzwerksicherheit. Es gibt drei Sicherheitsstufen, wenn Sie Ihre Räumlichkeiten mit der Cloud verbinden möchten:

  • Öffentliches Internet – wie ein Bus müssen Sie mit vielen anderen Passagieren teilen, die möglicherweise böswillige Absichten haben. Ein Bus ist auch gefährdet, im Verkehr stecken zu bleiben.
  • Cloud VPN – Erstellt einen Tunnel über das Internet, der Sie vor der Öffentlichkeit schützt. Dies ist wie ein privates Taxi, während Sie noch auf der öffentlichen Autobahn fahren. Sie können immer noch im Verkehr stecken bleiben oder umgeleitet werden, aber niemand kann sehen, welche Daten Sie auf Ihrer Reise haben.
  • Partner Interconnect – Die beste Konnektivitätsoption für Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre Daten pünktlich in die Cloud gelangen und nicht abgefangen werden. Hier werden Sie in Ihrer eigenen Limousine auf Ihrer eigenen Privatstraße gefahren.

Kontaktieren Sie uns gerne unverbindlich. Wir beraten Sie gerne zur idealen Cloud Verbindung für Ihr Unternehmen. Anbieterneutral und kostenfrei.

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Ihr Weg in die Cloud mit Microsoft 365

Sie kennen es: Ihr Unternehmen ist historisch gewachsen und ihre IT Infrastruktur mit. Eine kleine Telefonanlage wurde von 10 auf über 100 Nebenstellen erweitert. Ihre on Premise Server wurden nach und nach aufgerüstet. Inzwischen haben sie mehrere IT Mitarbeiter, die ihre Server, Rechenzentren Racks, Telefonanlage, Lizenzen und Geräte managen. Eventuell sogar über mehrere Standorte hinweg. Ein Cloud Konzept fehlt. Die Folge:

  • hoher Verwaltungsaufwand
  • Mehrkosten
  • undurchsichtige Dokumentation
  • Fehleranfälligkeit

Transformation in die Cloud

Nehmen wir ein Beispiel. Firma A nutzt:

  • Office 2019 und managed es mit vor Ort Installationen
  • Outlook Exchange mit on Premise Server
  • Lokale Laufwerke und File Server, über die von außen nur über langsame VPN Lösungen Zugriff möglich ist und gleichzeitig die intern ständig gewartet werden müssen
  • ISDN PMX Telefonanlage, die mit on Premise Router für das IP Netz upgegradet wurde
  • Webex / Zoom etc. für Videokonferenz etc.

Durch eine konsequente Neustrukturierung kann Firma A Wartungaufwand reduzieren, Kosten einsparen und gleichzeitig die Produktivität sowohl inhouse als auch von externen Mitarbeitern erhöhen. Folgende Grafik zeigt es auf: Änderungen im Detail:

  • Klassische Office Anwendungen, die pro Gerät installiert und eingerichtet wurden, sind nun pro User und können auf mehreren Geräten synchron verwendet und sofort bereitgestellt werden. Sowohl auf dem PC als auch Mobile.
  • E-Mails werden über Outlook Exchange Online verwaltet und genutzt und können so jederzeit abgerufen werden. Microsoft stellt dabei sichere Server in Europa zur Verfügung.
  • Persönliche als auch geteilte Daten werden über One Drive Business und Sharepoint abgelegt. So hat der User jederzeit Zugriff auf seine Daten und kann diese auch teilen. Gemeinsames Arbeiten an gleichen Dokumenten wird erleichtert. Versionsbackups verhindern Probleme und lassen den kompletten Verlauf einer Datei darstellen.
  • Statt verschiedene Lösungen für Telefonie (Hardphone, Softphone, Handy, Videotools) kann alles über Microsoft Teams in Kombination mit einem SIP Trunk abgebildet werden. So ist es für Ihre Mitarbeiter möglich, die gleiche Telefonnummer am Bürotelefon, am Mobiltelefon oder auch am PC im Browser oder als Software zu nutzen.

Nutzen

Der Nutzen der Digitalisierung wird schnell deutlich:

  • Gemeinsame Plattform innerhalb der Organisation verbessert die Zusammenarbeit und erleichtert das Onboarding
  • Evergreen IT-Modell stellt sicher, das immer die neuesten Versionen und Funktionen verfügbar ist
  • Arbeiten von überall, mit jedem Gerät:​ Flexible Unterstützung verschiedener Arbeitsmodelle​
  • Verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit:​ Positive Wahrnehmung des Workplace durch die Mitarbeiter und gesteigerte Produktivität
  • Entlastung der internen IT:​ IT kann sich auf Kernaufgaben konzentrieren

Sie wollen ihre IT neu strukturieren, digitalisieren oder benötigen ein ganzheitliches Cloud Konzept für ihr Unternehmen? Kontaktieren sie uns gerne unverbindlich und kostenfrei. Unsere Experten beraten sie!

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Colt Cloud Priorisierung für Microsoft 365

Colt Cloud Priorisierung ermöglicht es Ihrem Unternehmen den Zugriff auf Microsoft Teams und Microsoft 365 zu optimieren. Wie das funktioniert, lässt sich am einfachsten an zwei Beispielen erklären:

Nutzung von Microsoft ohne Priorisierung

Die Internetanbindung ihres Unternehmens geht als erstes über Ihren gewählten Provider, etwaige Drittanbieter und dann zur Microsoft Cloud. Es wird schnell klar, dass das uneffizient ist. Probleme sind:

  • hohe Latenzen
  • Nutzung öffentlicher IP Adressen
  • fehlender deterministischer Pfad
  • Möglichkeit von DOS Attacken

Colt Cloud Priorisierung mit Microsoft 365

Hier nutzen wir mit Colt in Kooperation Microsoft die eigene Cloud Priorisierung und kombinieren es mit Microsofts Azure Peering Service: Die Internetverbindung Ihres Unternehmens wird dabei von Colt bereitgestellt, läuft nur über das eigene Netzwerk und hat eine direkte Verbindung zu Microsoft und dessen Azure Plattform. Sie können dabei selbst einstellen, wie viel Bandbreite und welcher Priorität sie den einzelnen Microsoft Anwendungen zuweisen. Z. B. erhält Microsoft Teams als Telefonie höhere Priorisierung als Sharepoint. Vorteile liegen auf der Hand:

  • direkte Verbindung zwischen Colt und Microsoft
  • leistungsstarke private Peering Architektur
  • Paketpriosierung durch CPE / PE
  • niedrigere Latenzzeiten durch SLAs garantiert!

Colt garantiert dabei, dass keine Daten über Drittanbieter mehr geleitet werden. Eine maximale Netzwerkverzögerung von 30 ms zum nächsten Peering Standort wird dabei in der SLA garantiert. Mit der optimierten Cloud Priorisierungslösung profitieren Sie von einem optimalen Nutzererlebnis für ihre Microsoft SaaS-Anwendungen.

Fazit

Die Lösung ist im Augenblick die ausgereifteste um Microsoft 365 optimal im Unternehmen zu nutzen, ohne Einbußen in Sicherheit in Kauf nehmen zu müssen. Colt ist dabei an 17 Standorten europaweit direkt (ohne Dritt-ISPs) mit der Microsoft Cloud verbunden. Gerade wenn Sie viele Mitarbeiter haben oder aber auch mehrere Standorte auf ein Microsoft 365 System zugreifen, ist diese Lösung eine kosteneffiziente Strategie. Sie haben Interesse oder benötigen mehr Informationen zu Cloud Priorisierung? Sprechen Sie uns gerne unverbindlich an, wir beraten Sie kostenfrei.

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