Telefonie: Best solutions

Mobile Solutions

Lösungen für grenzenlose Unternehmenskommunikation

Sie möchten direkt eine individuelle Beratung?

Für jedes Business die passende mobile Lösung.

Optimale Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter, Zusammenarbeit von global vernetzten Teams und Einbindung mobiler Mitarbeiter sind die Herausforderungen an moderne Unternehmenskommunikation.

Savecall verfügt über breites Fachwissen und langjährige Projekterfahrung im Bereich Mobile Management. Wir beraten Sie herstellerübergreifend und entwickeln gemeinsam mit Ihnen die optimale Lösung für Ihr Unternehmen.

Die Komplettlösung für Ihre mobile Kommunikation

Service und Support

Komplettes oder partielles Outsourcing
persönlicher Ansprechpartner aus unserem Expertenteam
Vertretungsregelung
Direkte Durchwahl zum Expertenteam
flexible Terminvereinbarung zur Beratung
kein Zeitverlust durch lästige Warteschleifen
telefonische Beratung zu Tarifen, Optionen und Geräten
Informationen zu Verträgen, Laufzeiten und Fristen
Ersatzkartenservice und Karten-/Gerätesperrung bei Diebstahl und Verlust

Vertragsmanagement

Stammdaten- & Bestandsverwaltung
Datenbereinigung
Erfassen und Pflege von:
Benutzerdaten
Tarife & Optionen
Geräte & Karten
Laufzeiten & Fristen (Verträge/Gewährleistung)
Kündigungen & Neubuchungen
Datenaufbereitung zur Verarbeitung in CRM- / IT Systemen (SAP, AD, etc.)

Mobile Device Management MDM / Lifecyclemanagement

Bestandsverwaltung
Beschaffung von Geräten (Anbietergeräte, Distribution, refurbished)
Finanzierungsmodelle (subventionierte Hardware, sim only Konzepte, Leasing, Abomodelle)
Rückkauf von Altgeräten inkl. zertifizieter Datenlöschung nach DSGVO
Zweitvermarktung / refurbished
Unterstützung bei Diebstahl, Defekt und Verlust
Hardwareversicherung
Reparaturservice
Gewährleistungsabwicklung
Geräteaustauschservice und Aufbau von Hardwarepools
Staging (Vorabeinrichtung, Folien, Schutzhülle, Versand an den Nutzer)
Verwaltung von Herstellerportalen (DEP, Knox)
Verwaltung im Mobile Devicemanagement (MDM)

Kostenkontrolle / Cost Cutting

Analyse und Bewertung der IST-Situation mit abschließender Handlungsempfehlung aus Expertensicht
bedarfsorientierte Anpassung von Rahmenverträgen
Analyse kostenrelevanter Schwerpunkte
Identifikation der Top Spender
Fientuning von Tarifen & Tarifoptionen auf Nutzerebene
Bestimmung und Einrichtung von Schwellwerten
Administration von Sperren (Drittanbieter)
Erkennung von Trends
Aktives Tarifmanagement
Monitoring,Forecasts, Analysen, Reportings
Usage Szenarien innerhalb stabilerer Tarife

Ordermanagement und purchasing

Umsetzung nach Kundenvorgaben, Richtlinien, Freigabeprozessen
Neuverträge
Verlängerungen
Rufnummerportierungen und Wechselservices
SIM Kartenmanagement (Kartentausch, eSIM switch etc.)
Geräte- und Zubehörbeschaffung
Logistik

Rechnungsdatenverarbeitung

Datenannahme AS2, X400, SFTP etc.
Vorverarbeitungsprozesse des Rechnungslaufes
Zuordnung zu Kostenstellen, Abteilungen, Buchungskreisen
Verbuchung von Rechnungen in Standardsystemen (SAP, Excel, etc.)
Verursachergerechte Verrechnung

SaaS und Sicherheit

Anwenderfreundliches, cloudbasiertes Kundenportal (ggfs. Anbindung an Ihr CRM)
hochprofessionelle Lösungen im mobility Bereich (IoT, Security, Ausfallsicherheit/Backup)
Beratung zu Lizenzprodukten
Vermittlung bedarfsgerechter Lösungen (mdm, cyber security, IoT)
Bereitstellungen mobiler Backuplösungen (Datenanbindung via LTE/5G)

GET STARTED: Vereinbaren Sie Ihre individuelle Beratung

Wir beraten Sie bei der Auswahl und Implementierung Ihrer Mobile Solution Lösungen. Unsere Experten haben langjährige Erfahrung in der Analyse Ihrer Anforderungen und dem Vergleich der vielen Anbieter um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden.

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