VoIP Telefonanlage

Preis- & Verfügbarkeitscheck VoIP

Standorte national international

Anbieterneutral

bis zu 20% sparen

Marktüberblick

VoIP Telefonanlagen bezeichnet man auch als virtuelle Telefonanlagen. Sie lagern Ihre Telefonanlage ganz einfach mit Ihrem Internet-Anschluss aus und sparen dadurch massig Kosten. Der Verbindungsaufbau erfolgt über eine IP-Adresse, anders als bei einer klassischen Telefonanlage. Die gesamte Kommunikation kann über Ihren Internet-Anschluss laufen. Man verzichtet auf die TK-Anlage und sogar die Verbindung zum Festnetz. Die VOIP-Anlage wird dabei vollständig ins Netz ausgelagert und von einem VoIP-Carrier gehostet. Der VOIP-Anbieter stellt alle Leistungsmerkmale zur Verfügung, die über das IP-Telefon bedient werden können.

VoIP-Telefonanlagen können so problemlos erweitert werden, parallel zum Wachstum Ihres Unternehmens. Probleme, wie technische Wartung etc. entfallen, da keine vor-Ort Installation nötig ist. Alle Teilnehmer sind überall erreichbar, da die IP-Adresse nicht an einen Standort gebunden ist.

Bei einer VoIP-Anlage sind die System-Anforderungen äußerst gering. Unbedingt benötigt man jedoch eine breitbandige Internet-Verbindung, ab DSL 6000:

Features einer VoIP Telefonanlage

Alle Funktionen ihrer bisherigen Telefonanlage und noch mehr Weiterleitung, Anrufsteuerung, Gruppenruf, BLF-Funktion und Sprachwahlmenü Voicemail, Anruflisten, Fax und vieles mehr Einfach neue Kollegen hinzufügen und automatisch anbinden All in One Webportal für intuitive Administration

Vorteile

Schnelle und unkomplizierte Servicebereitstellung durch Nutzung des vorhandenen Internetzugangs.
Durch Monitoring Tools auch bei Vernetzungen mess- und steuerbar
Bereitstellung über die bestehende Internet Leitung. Anzahl Kanäle können bequem zu- oder abgebucht werden
Sofortige Up- oder Downgrades bei Veränderungen im Team.
voller Zugriff auf Ihre Cloud-Telefonanlage über Smartphone, Tablet oder Laptop
Instandhaltung und Wartung übernimmt der Anbieter, teure Hardware fällt weg

Weitere Vorteile einer VoIP Telefonanlage:

Die Sprachqualität ist normalerweise vergleichbar mit der der klassischen Telefonie – nur die Kosten sind deutlich niedriger.
Übliche ISDN-Komfortmerkmale werden mittels einer virtuellen TK normalerweise ebenfalls unterstützt.
Je nach VOIP-Anbieter ist eine VOIP- Telefonanlage flexibel skalierbar nach Anzahl der Nutzer. Die TK-Anlage benötigt keinen Platz mehr (sie kommt aus der „Cloud“)
Größtmögliche Flexibilität durch Anpassung an die Geschäftsentwicklung (schnelles und einfaches An- und Abmelden von Nebenstellen). Leistungsumfang wie eine große TK-Anlage
Bis zu 60 Prozent Kostenersparnis und keine Investitionen in eine TK-Anlage (Hardware)
Weitreichende Möglichkeiten der Computer Telefonie Integration (CTI) durch die Nutzung von CTI-Clients
Vielfältige Optionen im Bereich Fixed Mobile Convergence (FMC)
Smartphone-Apps für noch mehr Flexibilität und Mobilität
Möglichkeiten der Telefonat-Aufzeichnung und Archivierung
Erweitertes technisches Sicherheitskonzept
Problemlose Einbindung von Heimarbeitsplätzen
Kostenlose Telefonie zwischen den Standorten eines Unternehmen
Voice-Box mit optionaler Integration in Mail-Client
Warteschlange mit individueller Wartemusik
Sprachdialoge (IVR) zur gezielten Anrufweiterleitung
CTI-Integration (u.a. Anbindung von Kundendatenbanken)
Zeitsteuerung
Parallel-Call
Ausfallsicher
Einfache Administration der Funktionalitäten über selbsterklärendes Webfrontend
Nutzung von jeder breitbandigen Internetverbindung weltweit bspw. auch zu Hause (bei Teleworkern) oder im Urlaub
Standortvernetzung (bspw. Niederlassungen und Home-Office)
– damit auch kostenlose Telefonate zwischen den Standorten möglich
– zentrale regionale Nummer unabhängig von Standorten, auf Wunsch
Bis zu 50% günstiger als konventionelle Telefonanlagen
Keine Kapitalbindung, da keine Hardwareanschaffung notwendig
Garantiert immer auf dem neuesten Stand
=> nie mehr Ersatzinvestitionen / Wartung

Nachteile von VoIP Anlagen

Nicht überall sind schnelle DSL-Verbindungen verfügbar. Die Qualität/ Bandbreite des Firmennetzwerks ist ausschlaggebend. Da der Datenverkehr über das Internet abgewickelt wird, muss die Sicherheit besonders beachtet werden..

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