IT-Business: Interview mit SAVECALL-CEO Nikolaus von Johnston

Ein Multi-Service-Anschluss (MSA) bündelt mehrere Kommunikationsdienste wie Sprache, Daten und Internet auf einer einzigen Leitung. Kunden schalten Sprachkanäle oder zusätzliche Dienste flexibel im Backend frei, statt für jeden Dienst eine eigene Leitung zu bestellen. Nikolaus von Johnston sieht darin die Geheimwaffe für den Wechsel von hybrider zu universeller Infrastruktur. Unternehmen reagieren dadurch schneller auf wachsende Anforderungen, sparen Verwaltungsaufwand und reduzieren die Zahl der Ansprechpartner und Rechnungen deutlich.

Kupferleitungen gelten für Geschäftskunden laut SAVECALL-Geschäftsführer Nikolaus von Johnston als weitestgehend veraltet, weil sie die wachsenden Bandbreitenanforderungen moderner Cloud- und Kommunikationsdienste nicht mehr zuverlässig bedienen. Stattdessen wächst die Nachfrage nach Glasfaser rasant, weil sie höhere und stabilere Bandbreiten liefert. Für Unternehmen bedeutet das: Wer heute noch auf Kupfer setzt, sollte den Wechsel auf Glasfaser aktiv einplanen, bevor Kapazitätsengpässe Digitalisierungsprojekte ausbremsen.

Die Cloud bleibt laut Interview zentral, hat aber ihren reinen Hype-Status verloren. Unternehmen nutzen Cloud-Lösungen als Werkzeug, wissen jedoch, dass sich nicht jedes Problem darüber lösen lässt. Ohne stabile Anschlüsse wie Glasfaser oder Direct Access bleibt jede Cloud-Lösung wirkungslos. Direkte Zugänge zur Cloud, etwa Microsoft Direct Access, sichern eine verlässliche Verbindung zu Kommunikationsdiensten wie einem cloudbasierten Exchange-Server und ergänzen die physische Infrastruktur sinnvoll.

Die Migration von hybriden zu universellen Infrastrukturen schafft laut Nikolaus von Johnston neue Geschäftsfelder für Systemhäuser. Aufgaben, die früher klassische TK-Anlagenbauer übernahmen, werden jetzt zur Chance für Anbieter, die Infrastruktur, Kommunikation und Cloud gemeinsam denken. Wer Kunden bei genau dieser Migration unterstützt, positioniert sich als zentraler Ansprechpartner für Unternehmenskommunikation und übernimmt damit ein Geschäftsfeld, das durch den Wandel weg von starren TK-Anlagen entsteht.

Die Umstellung auf All-IP macht laut Interview einen Anbieterwechsel besonders interessant, weil bestehende Verträge neu verhandelt oder komplett umgestellt werden können. Unternehmen mit mehreren europäischen Standorten profitieren davon, wenn sie künftig nur noch einen Anbieter, eine TK-Anlage und eine Rechnung für alle Standorte benötigen. Das vereinfacht Administration und Kostenkontrolle erheblich und macht den Wechselzeitpunkt zu einer strategischen Gelegenheit statt einer reinen Pflichtaufgabe.

SAVECALL berät als herstellerunabhängiger Consulting-Partner bei der Wahl zwischen Glasfaser, Multi-Service-Anschluss und Cloud-Anbindung und begleitet den Wechsel von hybrider zu universeller Infrastruktur. Dazu gehören eine Einschätzung der Ausfallsicherheit, Unterstützung bei der Netzwerksouveränität und Beratung zu hybriden Arbeitsmodellen. Unternehmen erhalten dadurch einen einzigen Ansprechpartner für Infrastruktur, Kommunikation und Cloud, statt Einzelthemen mit verschiedenen Anbietern getrennt zu koordinieren und Verträge separat zu verhandeln.