Placetel Teams Integration

Von |Veröffentlicht am: 30. März 2021|3.2 Minuten zu lesen|600 Worte|0 Kommentare|

Durch die starke Nachfrage nach vernetztem Arbeiten stiegen die Nutzerzahlen der Collaboration-Lösung auf zuletzt 50 Millionen tägliche Nutzer. Kein Wunder, vereint Microsoft Teams alle nützlichen Funktionen wie Chat, Online-Meetings oder die gleichzeitige Bearbeitung von Dokumenten in Word, Excel oder Powerpoint und vereinfacht dadurch die Zusammenarbeit zwischen Kollegen aber auch Kunden und Partnern enorm.

Mit Placetel Teams Integration ihre Telefonie erweitern

Mit Microsoft Teams steht Kunden jedoch nicht nur eine umfangreiche Chat- und Videokonferenzlösung zur Verfügung, sondern in Kombination mit einem Placetel Cloud-Telefonanlage können Unternehmen die Kollaborationslösung um eine professionelle Telefonielösung erweitern. Zwar bietet Microsoft mit seinen Anrufplänen auch selbst eine Möglichkeit an, um die Telefonie ins Fest- und Mobilfunknetz zu ermöglichen, doch Nutzer sind nicht an Microsoft als Telefonanbieter gebunden. Dank des Microsoft Direct Routing können SIP Trunks anderer Anbieter in Teams eingebunden werden. Doch welchen Sinn hat es, auf einen anderen Telefonie-Anbieter zurückzugreifen, wenn man mit Microsoft eine Komplettlösung aus einer Hand bekommen könnte?

  • Microsoft bietet nicht für alle Länder Anrufpläne an
  • Es ist häufig sehr viel günstiger die Telefonie über einen Drittanbieter wie z.B. Placetel zu realisieren
  • Bestimmte Telefonanlagen-Funktionen wie zeitbasierte Routingpläne, IVR oder individuelle Ansagen stehen bei Microsoft als Telefonanbieter nicht zur Verfügung

Nutzen Sie das Beste aus beiden Welten

Alle Vorzüge von Microsoft Teams und die mehrfach ausgezeichneten Business-Telefonanlage von Placetel in einer Anwendung. Durch die Erweiterung der MS Teams Telefonie um sämtliche Funktionen der Placetel Cloud-Telefonanlage sorgen Sie für beste Erreichbarkeit auf allen Geräten, denn die Integration unterstützt alle Microsoft Teams Clients, egal ob Desktop oder Mobil. Das Beste? Dank voll automatisierter Prozesse ist die Placetel Teams Integration blitzschnell startklar!

Placetel Teams Setup

Voraussetzungen für Placetel Teams

Die Placetel Teams Integration ist für alle Nutzer der Placetel PROFI-Telefonanlage mit dem Premium-Paket buchbar. Um mit Teams telefonieren zu können ist eine passende Microsoft Lizenz für jeden Nutzer, der mit Placetel verknüpft werden möchte, erforderlich. Wichtig ist hierbei die notwendige Erweiterung um die „Telefonlizenz“ (Phone System). Folgende Microsoft Teams Lizenzen sind möglich:

  • Office 365 E1 + Microsoft Telefonie-System (Phone System)
  • Office 365 E3 + Microsoft Telefonie-System (Phone System)
  • Office 365 E5 (enthält bereits das Microsoft Telefonie System)
  • Office 365 Business Basic + Microsoft Telefonie in öffentlichen Bereichen
  • Office 365 Business Standard + Microsoft Telefonie in öffentlichen Bereichen

Placetel Teams – Die Vorteile auf einen Blick

Durch die Integration in Microsoft Teams können über die Teams Oberfläche Anrufe ins öffentliche Telefonnetz getätigt und auch von dort angenommen werden. So kann die gesamte Unternehmenskommunikation über ein einzelnes Tool abgebildet werden. Dabei profitieren Sie von höchstmöglicher Flexibilität und Mobilität, denn Chat, Video, Filesharing sowie interne und externe Telefonate können geräteübergreifend – also sowohl vom Smartphone, Tablet, PC oder Laptop – geführt werden. Für Servicemitarbeiter ist das besonders praktisch. Egal, wo sich diese gerade befinden, ob im Home-Office, Büro oder unterwegs, Kundenanrufe können jederzeit von überall über den Teams-Client entgegengenommen werden. So ist man jederzeit flexibel erreichbar und spart gleichzeitig Zeit und Geld. Das Setup von Placetel bietet ihnen eine schnelle Möglichkeit ihre bestehende Placetel Telefonie mit Teams zu verbinden. Die Setupeinstellungen werden automatisch erstellt und übernommen.

Zusammengefasst:

  • Anrufe und Telefonkonferenzen über Teams initiieren
  • Telefonieren, Videokonferenzen, chatten und Dateien teilen ohne Anwendung oder Gerät zu wechseln
  • Weltweite Erreichbarkeit unter der Festnetznummer
  • Sprachkanäle flexibel skalierbar
  • Einsparung von Zeit und Kosten

Als Placetel Partner bieten wir Ihnen einen umfangreichen und persönlichen Service. Sprechen Sie uns einfach an und vereinbaren Sie einen Beratungstermin.

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Muhammet Atlas

Key-Account Consultant
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