MPLS SLA

Mit MPLS Netzwerken verbinden Sie Ihre Unternehmensstandorte zu einem ganzheitlichen Firmennetz – einem virtuellen privaten Netz, kurz VPN genannt – und sorgen somit für eine schnelle und effiziente Kommunikation. Wichtige Merkmale sind dabei u. a.:

Class of Service (CoS)
Zentraler Internetzugang
Application Aware Network

Unverbindlich Preis & Verfügbarkeit anfragen

Standort A

Standort B

weiterer Standort

Internationaler Standort vorhanden?

Ja

Nein

weiterer internationaler Standort

Vorteile

Hohe Performance

Switching und Nutzung immer gleicher Pfade im Netz gewähren minimale Laufzeiten und Jitter

Hohe Sicherheit

vollständige Separierung der Daten, exklusiven Anbindungen / Tunnel

Geringer Aufwand

Betrieb durch Provider, kein eigenes Management erforderlich

MPLS SLA im Vergleich aller Anbieter

Jeder Carrier legt einen einheitlichen, weltweit gültigen SLA Rahmen für Ihre MPLS VPN-Produkte fest. Doch SLAs sind nicht gleich SLAs. Auf den ersten Blick sehen diese fast gleich aus und unterscheiden sich oft nur in kleinen Nuancen. Ausschlaggebend ist hier die Bauweise und ob die Anbindung direkt vom Carrier bezogen wird. Hier finden Sie einen kleinen MPLS SLA Vergleich unserer Partner.

Aufbau eines MPLS Netzes

Anbindung ohne Backup (auf eigener Infrastruktur)

	Colt	Telekom	Vodafone	QSC	Versatel
Serviceverfügbarkeit in Prozent	99,90%	98,50%	98,50%	98,90%	98,00%
Serviceausfall in Tagen	0,365 Tage	5,475 Tage	5,475 Tage	4,015 Tage	7,3 Tage
Entstörfrist	4 Std	8 Std	12 Std	8 Std	12 Std

Anbindung ohne Backup (auf Mietleitung)

	Colt	Telekom	Vodafone	QSC	Versatel
Serviceverfügbarkeit in Prozent	99,85%	–	98,50%	97,50%	98,00%
Serviceausfall in Tagen	0,547 Tage	–	5,475 Tage	9,125 Tage	7,3 Tage
Entstörfrist	8 Std	–	8 Std	8 Std	8 Std

Anbindung mit Backup (auf eigener Infrastruktur)

	Colt	Telekom	Vodafone	QSC	Versatel
Serviceverfügbarkeit in Prozent	99,95%	99,95%	99,50%	99,40%	99,60%
Serviceausfall in Tagen	0,182 Tage	0,182 Tage	0,182 Tage	2,193 Tage	1,46 Tage
Entstörfrist	4 Std	8 Std	8 Std	8 Std	8 Std

Anbindung mit Backup (auf Mietleitung)

	Colt	Telekom	Vodafone	QSC	Versatel
Serviceverfügbarkeit in Prozent	99,85%	–	99,50%	98,90%	99,00%
Serviceausfall in Tagen	0,547 Tage	–	1,823 Tage	4,015 Tage	3,65 Tage
Entstörfrist	8 Std	–	8 Std	8 Std	12 Std

vollredundante Anbindung (auf eigener Infrastruktur)

	Colt	Telekom	Vodafone	QSC	Versatel
Serviceverfügbarkeit in Prozent	99,99%	99,99%	99,00%	99,00%	99,90%
Serviceausfall in Tagen	0,036 Tage	0,036 Tage	0,365 Tage	0,365 Tage	0,365 Tage
Entstörfrist	4 Std	4 Std	4 Std	8 Std	4 Std

vollredundante Anbindung (auf Mietleitung)

	Colt	Telekom	Vodafone	QSC	Versatel
Serviceverfügbarkeit in Prozent	99,99%	–	99,90%	99,00%	99,90%
Serviceausfall in Tagen	0,036 Tage	–	0,365 Tage	3,65 Tage	0,365 Tage
Entstörfrist	8 Std	–	8 Std	8 Std	4 Std

Übersicht

Begriff	Definition
SLA	(Service Level Agreement) Service Rahmen für einen VPN Dienst fest
Entstörfrist	Die Entstörfrist ist die Zeit zwischen der Störung des Kunden und dem Abschluss der Störungsbehebung druch den Carrier. Auch TTTR (Target Time To Repair) genannt.
Serviceverfügbarkeit	Die Diensteverfügbarkeit ist die für einen Bewertungszeitraum von zwölf Monaten (Betriebsjahr) ermittelte tatsächliche Verfügbarkeitszeit des Carrier-Dienstes in Relation zur Gesamtzahl der theoretisch möglichen Verfügbarkeitsstunden.
On-Net (eigene Infrastruktur)	Ein Dienst, der vollständig über das Carriernetz bereitgestellt wird.
Of-Net (Mietleitung / OLO)	Ein bereitgestellter Service, der vollständig oder teilweise das Netzwerk anderer lizenzierter Betreiber nutzt.
Ringstruktur	Colt garantiert bei einfacher Bauweise eine höhere Serviceverfügbarkeit wie marktüblich. Dies wird durch die Ringstruktur ermöglicht. Bei diesen Verfahren wird die Bandbreite geteilt durch 2 TALs (Teilnehmeraschlussleitung) an das Colt Equipment geführt.
Backup	Die Ausfallsicherheit wird durch Backupoptionen erhöht. Backupvarianten: SDSL, ISDN, ADSL und Leased Line.
voll redundant	Voll redundante Ausführung aller Komponenten, im Backup-Fall keine Leistungseinbußen. die Bauweise beinhaltet zusätzlich zu den Backup-Massnahmen, auch eine geographisch getrennte Ausführung redundanter Komponenten (z.B. getrennte Wegeführung)
MTTR	Mean Time To Restore, durchschnittliche Entstörzeit für alle Störungen
Paketlaufzeit	Ist die Laufzeit eines IP-Pakets zwischen einem Standort und dem Carrier-Backbone, bezogen auf die jeweils angegebene Anbindungsart.
Paketverlust	Ist die Verlustrate auf IP-Ebene und ergibt sich aus dem Verhältinis der verlorenen IP-Pakete den insgesamt übertragenen IP-Paketen.