Mit QSC Service international sind Sie weltweit mit internationalen Rufnummern erreichbar, haben bessere Service Level und Kostenersparnis.
Vorteile
- Optimierte Erreichbarkeit für Unternehmen und Organisationen mit modernen UCC-/TK-Anlagen (wie z. B. Microsoft® Lync®) die Telefonkonferenzräume und/oder Sammelrufnummern bieten:
- ausländische Kunden, Partner und Kollegen können sehr preiswert bzw. gratis an Telefonkonferenzen oder Webinaren teilnehmen
- senken der Hemmschwelle, Vertriebs- und Serviceabteilungen anzurufen
- Deutliche Steigerung der internationalen Präsenz
- Besserer Service Level und Verfügbarkeit des internationalen Inbound-Sprachverkehrs
Internationale Präsenz für Kunden
- Im Ausland präsent sein – auch ohne Vor-Ort-Filiale – insbesondere mit internationalen Festnetzrufnummern
- Mit Vanity-Rufnummern (Buchstabenwahl) dem Anrufer auch länderübergreifend helfen, sich die Rufnummern zu merken (UIFN, 00800)
- Mit internationalen, für den Anrufer kostenfreien Servicerufnummern (IFN und UIFN) jegliche Anrufhemmschwellen vermeiden
Grundfunktionen
- Kunden-dedizierte, internationale Rufnummern werden auf die QSC-Servicerufnummernplattform für Inbound-Verbindungen geroutet
- Über diese Plattform werden die Sprachverbindungen mit verschiedenen Routing-Profilen zu (nationalen, geografischen) Rufnummern von QSC-Sprachprodukten weitergeleitet
- Kompatibel zu allen Sprachanschlüssen und -diensten von QSC:
- Sprachanschlüsse, z. B.:
IPfonie®extended, IPfonie®extended connect, IPfonie®extended link, IPfonie®business, IPfonie®corporate - Sprachdienste, z. B.:
IPfonie®centraflex, tengo® centraflex, tengo® communication enterprise, QSC®-COSPACE® business, IPfonie®PBX
- Sprachanschlüsse, z. B.:
Merkmale
- Hohe Anzahl an verfügbaren Ländern – aktuell 116
- Kompatibel zu allen QSC-Sprachanschlüssen und Telefonie-fähigen QSC-Diensten
- Servicerufnummernplattform, die u.a. das Inbound-Routing und damit die Erreichbarkeit optimiert
- Marktgerechte Grund- und günstige Verbindungsgebühren
- Neue Rufnummern recht schnell verfügbar
- In vielen Ländern können Rufnummern portiert werden
- Gute Sprachübertragungsqualität
- Geringe Qualitätseinbußen auch bei Überseeverbindungen
- Aus vielen Ländern wird auch die Übertragung von Faxnachrichten unterstützt
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