Einträge von Frank Frommknecht

Worauf Sie bei einem Managed SD-WAN-Dienstleister achten sollten…

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In der heutigen Zeit stehen IT-Abteilungen oft vor der Herausforderung, komplexe Multi-Cloud-Umgebungen zu navigieren, die digitale Transformation voranzutreiben, zu skalieren und eine vernetzte hybride Belegschaft zu unterstützen. Daher neigen IT-Verantwortliche vermehrt dazu, sich für softwaredefinierte Wide Area Networks, kurz SD-WAN, als Lösungsansatz zu entscheiden. SD-WAN bietet nicht nur eine gesteigerte Produktivität durch effiziente Datenverkehrsweiterleitung zur Verbesserung der Applikationsleistung, sondern verknüpft auch Niederlassungen und steigert die Sicherheit des Netzwerks.

5G als Internet-Backup für Unternehmen  

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Das Internet ist für den reibungslosen Betrieb von Unternehmen unerlässlich, aber wie jede Technologie ist es nicht unfehlbar. Von Stromausfällen über Geräteausfälle bis hin zu Naturkatastrophen können Netzwerkausfälle aus den unterschiedlichsten Gründen auftreten. Glücklicherweise kann ein zuverlässiges Internet-Backup für Unternehmen eine unterbrechungsfreie Konnektivität sicherstellen, wenn Ihre primäre Internetverbindung ausfällt. 

Ist ein gehostetes Telefonsystem sicher?

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Wenn man eine neue Technologie einführt, ist es nur natürlich, dass man Bedenken bezüglich der Sicherheit hat, und das ist bei der Umstellung auf ein gehostetes Telefonsystem nicht anders. Wenn Sie an Ihr herkömmliches Telefonsystem gewöhnt sind, zweifeln Sie vielleicht daran, wie sicher ein Telefonsystem und die Speicherung von Daten in der Cloud ist. Deshalb beantworten wir hier die am häufigsten gestellten Fragen zur Sicherheit von gehosteten Telefonsystemen.

Das Argument für Cloud-Kommunikation

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Umstellung auf Cloud-Kommunikation wird der beste Schritt des Jahres sein! Ihre täglichen Herausforderungen in der Führung Ihres Unternehmens können ein Labyrinth aus Hindernissen darstellen. Ihre Kommunikation sollte nicht eines davon sein. Wenn Sie nach optimierten und einfachen Möglichkeiten suchen, Ihre Kommunikation zu verwalten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und Ihren Geschäftsbetrieb auch bei Störungen reibungslos aufrechtzuerhalten, sollten Sie sich an die Cloud wenden.  Die digitale Transformation bedeutet, dass viele Unternehmen nahezu alle Geschäftsprozesse und -modelle auf digitale Plattformen verlagern werden. Und das mit gutem Grund:

Nahtlose Kommunikation durch Integration CRM in Cloud Telefonie

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Ihr Kunden erwarten von Ihnen die neuesten Kommunikationsmöglichkeiten: z.B. einen nahtlosen Kommunikationskanal, damit sie Antworten auf ihre Fragen erhalten können. Wird Ihr Unternehmen dieser Erwartung gerecht?

Die Integration von Telefonie und CRM ermöglicht es Ihnen, Anrufe und Kundendaten in einem einzigen System zu kombinieren, das alle Anrufberichte erstellt, Gesprächsaufzeichnungen speichert und Erinnerungen an verpasste eingehende Anrufe erstellt.

Teams Telefonie vs. herkömmliche VoIP-Telefonie

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Die Art und Weise, wie Mitarbeiter kommunizieren, hat sich stark verändert. Microsoft-Teams hat eine wichtige Rolle dabei gespielt, dass alle miteinander in Verbindung bleiben und zusammenarbeiten. Viele Unternehmen haben erkannt, dass sie viele ihrer täglichen Aktivitäten in diesem einem praktischen zentralen Knotenpunkt integrieren können. Eine dieser vielen Funktionen ist Teams Phone, Microsofts eigenes Cloud-basiertes VoIP-System, das den Bedarf an Vor-Ort- oder traditionellen VoIP-Telefonsystemen ersetzt. Aber was sind die Vorteile im Einzelnen? Was ist der Unterschied zwischen Teams und herkömmlichem VoIP? Welches System ist für Ihr Unternehmen am besten geeignet? Warum sollten Sie einen Wechsel in Betracht ziehen?

Virtuelle Telefonanlage Ein detaillierter Leitfaden

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In der heutigen schnelllebigen Welt ist die Kommunikation der Schlüssel zu jedem erfolgreichen Unternehmen. Egal, ob Sie ein Start-up oder ein großes Unternehmen sind, ein effizientes und zuverlässiges Telefonsystem ist unerlässlich, um mit Kunden, Klienten und Kollegen in Kontakt zu bleiben. Virtuelle Telefonsysteme werden bei Unternehmen jeder Größe immer beliebter, da sie eine Vielzahl von Funktionen bieten, mit denen herkömmliche Telefonsysteme nicht mithalten können. Daher sollten Sie auf ein virtuelles Telefonsystem umstellen. Von Kosteneinsparungen bis hin zu größerer Flexibilität zeigen wir Ihnen, wie ein virtuelles Telefonsystem die Art und Weise Ihrer Kommunikation revolutionieren kann.

Wechsel zu einer Cloud Telefonanlage: Ist jetzt der richtige Zeitpunkt?

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Vereinfachen und optimieren Sie Ihre Kommunikation

Schlechte Kommunikation kann für jedes Unternehmen ein Problem darstellen, da sie die Effizienz der Mitarbeiter und das Kundenerlebnis beeinträchtigen kann. Je länger Sie Kommunikationsprobleme zulassen, desto weiter entfernen Sie sich von Ihren Geschäftszielen. Das Problem liegt oft in veralteten und unzuverlässigen Telefonsystemen. Ein Upgrade auf ein Cloud-basiertes System ist die beste Lösung.

Die häufigsten Probleme, die Sie mit einer cloudbasierten Telefonanlagen lösen können:

Innovation in einem flexiblen und sicheren Unternehmensnetzwerk

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Flexible und sichere Netzwerkinfrastruktur ist eine Voraussetzung für die digitale Transformation eines Unternehmens.

Hybride Arbeitsmodelle haben sich durchgesetzt, der Kundenkontakt findet weitgehend virtuell statt. Die Netzinfrastruktur vieler Unternehmen ist jedoch nicht ausreichend darauf vorbereitet, oft wurden nur Quick-Fix-Lösungen eingerichtet. Zukünftig werden Unternehmen ihre digitale Infrastruktur ausbauen und sie flexibel, sicher und vor allem zukunftssicher machen. Während in der Vergangenheit Unternehmen das eigene Netzwerk als reine Kostenstelle gesehen haben, erkennen sie zunehmend das Potenzial ihres Netzwerks als elementare Plattform für das Tagesgeschäft und als wichtige Säule für Innovationen.