Avaya Inc. ist ein US-amerikanisches Kommunikationsunternehmen

AvayaAls Ausgliederung aus Lucent Technologies wurde Avaya am 2. Oktober 2000 eine selbstständige Gesellschaft. Vor dieser Ausgliederung gehörte das Unternehmen über ein Jahrhundert zu Western Electric und AT&T. Avaya hat weltweit über 17.500 Mitarbeiter in über 90 Ländern. Die Avaya-Gruppe beschäftigte in Deutschland im Geschäftsjahr 2007/2008 rund 3.568 Mitarbeiter; Anfang 2010 waren es nur noch wenig mehr als 3000.

Das Kommunikationsunternehmen ist eines der führenden Unternehmen in der Entwicklung von IP-Telefonie (VoIP) und Callcenter-Lösungen. Die ebenfalls zum Unternehmen gehörenden Avaya Labs, die aus den Bell Laboratories hervorgegangen sind, arbeiten schwerpunktmäßig in ihrer Forschungs- und Entwicklungsarbeit im Bereich Kommunikationstechnologien. Avaya hat 4.400 Patente in seinem Besitz bzw. angemeldet.

Avaya IP Office ist ein speziell für kleine und mittelständische Unternehmen konzipiertes Telefonsystem und bietet leistungsstarke Funktionen, mit denen Mitarbeiter wirksamer mit Kunden, Anbietern und Kollegen kommunizieren können. Es kombiniert erweiterte Funktionen für große Unternehmen, die jedoch so einfach zu verwenden und zu verwalten sind, dass sie perfekt für kleine Unternehmen geeignet sind. Mit IP Office können sich kleine Unternehmen in ihrer Kommunikation deutlich von Wettbewerbern absetzen.