Virtuelle TK Anlage

Eine virtuelle TK Anlage ist natürlich nicht wirklich virtuell, sondern sie existiert physisch in einem Rechenzentrum eines Anbieters (Providers).  Eine Verbindung dahin wird über eine Datenleitung dorthin aufgebaut.

Durch diesen Umstand können virtuelle TK Anlagen natürlich eigentlich genau das gleiche leisten, was eine TK Anlage vor Ort auch kann. Jedoch limitieren die Provider die Leistungsbandbreite durch verschiedene Tarifmodelle.

Übergabe der Gespräche

Der Unterschied liegt in der Art wie Gespräche ins öffentliche Netz übergeführt bzw. übergeben werden. Bei einer virtuellen TK Anlage wird das im Netz des Providers gemacht. Dies bietet eine extrem hohe Ausfallsicherheit der TK Anlage und gibt dazu noch die Möglichkeit mobile Endgeräte in die TK Anlage einzubinden.

Art der Teilnehmer

Bei einer virtuellen TK Anlage unterscheidet man 3 Varianten des Teilnehmers. Den Festnetz Teilnehmer, den mobilen Teilnehmer und den Kombi Teilnehmer.

Festnetz Teilnehmer telefonieren über einen Softclient am Computer, Laptop, Tablett oder über ein IP Tischtelefon das über das Netzwerk mit dem Internet verbunden ist. Dieses Client oder das IP Telefon können somit von überall auf der Welt genutzt werden, solange eine Internetverbindung vorhanden ist.

Der Mobile Teilnehmer hat ein Mobilfunkgerät und ist damit deutschlandweit unter seiner Festnetzrufnummer erreichbar bzw. telefoniert über seine Festnetzrufnummer nach außen.

Der Kombi Teilnehmer benützt beide Geräte gleichzeitig. Festnetztelefon wie auch Handy klingeln parallel und sind beide in die TK Anlage eingebunden.

Schnittstellen der virtuellen TK Anlage

Damit man eine virtuellen TK Anlage mit Systemen, wie einem CRM oder einem ERP verbinden kann, funktionieren diese meistens mit TAPI Schnittstellen. Jedoch muss man dann meistens ebenfalls einen speziellen Client auf dem PC nutzen.

Wenn Sie sich über die Möglichkeiten einer virtuellen TK Anlage informieren wollen, wie zum Beispiel genaue Leistungsbeschreibungen, Kosten oder Anbieter, wenden Sie sich an unser Experten-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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